to read complaints and reviews, or file yours. 
JBL Tune Flex NC kulak içi TWS kulaklığımı 13 Ocak 2026 tarihinde kargo ile Aztek Teknoloji teknik servisine gönderdim. Ürünümün kargo takip numarası 1ZXY84806882602810’dur. Aradan 6 gün geçmesine rağmen yeni bir kayıt açıldığını öğrendim ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım.
Bu süreçte teknik servisle ve özellikle N**** isimli çalışanla yaptığım görüşmede, teknik elemanlarla görüştürülme talebime “Öyle bir hizmetimiz yok, biz size bilgi vereceğiz, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde, müşteriyi küçümseyen ve kesinlikle çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergilendi. Hem ürün sürecinin yavaş ilerlemesinden hem de bu iletişim tarzından dolayı rahatsız oldum.
Ürünümle ilgili sürecin ivedilikle hızlandırılmasını, tarafıma düzenli ve net bilgi verilmesini, ayrıca N**** isimli çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tutumla ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Aztek - baştan savma teknik destek JBL Tune Flex nc kulak içi tws Kulaklık, Ghost Beyaz renk servis için Aztek Teknolojiye kargoladım. Kulaklıkta sıvı teması olduğu ve üretimi sonlandığı için teknik hizmet verilmediği belirtilerek tarafıma tekrar kargo edildi. Cihazın kargo ücretini ödeyerek yolla...
Yaklaşık 8 ay önce JBL marka TVS 225 model kulak içi kulaklık satın aldım. Satın almadan bir ay sonra şarj problemi yaşamaya başladım. Ürünü servise gönderdim, ancak kulaklıkta problem olmadığını belirterek iki kez geri gönderdiler. En son bu platformda durumu dile getirdiğimde, ellerinde stok bulun...
İlk olarak 3.12.2024 tarihinde Media Markt aracılığı ile aztek teknik servise gönderdiğim JBL Tune Flex kablosuz kulaklığımı kutusunun içerisinde fatura yok diyerek mağazaya geri yollamışsınız. Fatura olmadan servise gönderilmesinin imkanı yok mağaza nasıl kayıt açacak da servise gönderecek. Tamamen...
JBL Tune Flex model kulak içi kulaklığımda yaşadığım şarj sorunu nedeniyle, 10.10.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’taki Aztek Teknoloji teknik servisine başvurdum. Ürünü Media Markt’tan satın almıştım ve garantisi, ürünü göndermeden sadece 3 gün önce sona ermişti. Buna rağmen ücretli onarım talep et...
JBL marka kulak üstü kulaklığımız plastik bölümden kırıldı. Daha 3 aylık olan kulaklık için aztek teknolojinin servisine hızlı olması açısından 30.12.2024 tarihinde elden teslim ettim. Çocuğumun üzgün olduğundan ötürü hızlı olmasını talep ettim. Ürün onarımı mümkün olmadığından değişim önerdiler. Pi...
Yorumlar