Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı İletişim Sağlanamıyor

1 Ekim 2025 tarihinde Azra Çiçekçilik’e WhatsApp üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişin aynı gün teslim edileceği söylendi ancak ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik, toplamda 900 TL’lik ödemeyi iki kez havale yoluyla gerçekleştirdim.
Siparişimle ilgili yaşadığım sorunu WhatsApp üzerinden firmaya ilettim, ayrıca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonları da açılmıyor. Hem siparişim teslim edilmedi hem de ödediğim ücretin iadesi yapılmadı.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini, ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


