Azra Çiçekçilik'ten Çiçek Gelmedi Ve 900 TL İade Edilmedi

22 Ekim’de Azra Çiçekçilik Yalvaç Isparta üzerinden kadın kooperatifine gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Çiçekler hiç gönderilmediği gibi, 900 TL tutarındaki ödememin iadesi de yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile defalarca yazıştım ve en son malı müşavirleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm. Hem cuma günü hem de dün için para iadesi sözü verdiler, ancak belirtilen tarihlerde hiçbir şekilde iade yapılmadı. Bugün tekrar yazdığımda ise firma tarafından engellendiğimi ve artık iletişim kuramadığımı gördüm.

Ne siparişim yerine getirildi ne de 900 TL’lik ücretim iade edildi. Ödememin derhal banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.