Fiyat Artışıyla Taşıma İşlemi İptal Edildi Ve Müşteri Mağdur Oldu

Armut.com üzerinden Aziz Nakliyat ile evimi taşımak üzere anlaştım. Geçen cumartesi günü eksper için eve geldiler, taşınacak eşyaları görüp hesaplama yaptılar ve bana 27.000 TL fiyat verdiler. Bu fiyata kesin olarak anlaşmamıza rağmen, taşınma günü için de bugün sabah 08.00’e randevu oluşturuldu.

Bugün sabah belirtilen saatte eve geldiklerinde, eve girer girmez bu fiyata taşıyamayacaklarını, 35.000 TL’den aşağıya taşımayacaklarını söyleyip tartışmanın ardından taşımayı yapmadan çekip gittiler. İletişimde olduğum firmanın telefonu 0 50*********03 numarasıdır. Önceden verdikleri sözde durmayarak son anda fiyat artırmaları nedeniyle hem mağdur oldum hem de plansız kaldım.

Bu taşınma için iş yerimden özellikle izin almıştım ve taşınma gerçekleşmediği için şimdi yeniden izin almak zorunda kalacağım. Ayrıca bu durum yüzünden artık başka bir firmaya son dakika, muhtemelen daha yüksek bir fiyatla taşınma işi vermek zorunda bırakıldım. Hem zaman hem de manevi açıdan ciddi biçimde mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Armut.com üzerinden bu firmanın bu şekilde müşteriyi son anda yarı yolda bırakıp fiyat artırmasının dikkate alınmasını, benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için destek talep ediyorum.