Ayviola Vize Merkezi İle Hayal Kırıklığı Yaşadık

Ağustos ortasında, ablam ile birlikte Ayviola Vize Merkezi’yle iletişime geçerek yurt dışı vizesi başvurusu için a*** a ve eşi h** a** ile görüştük. 3500 euro olarak hesaplanan masraflarımız için, vize çıkmaması veya herhangi bir aksilik durumunda iade garantisi aldık. Ödemenin 1800 eurosunu peşin olarak, pasaport ve evraklarla birlikte ilettik. Ancak, başvuru süreciyle ilgili hiçbir evrak veya doğru bilgi alamadık. Sürekli olarak “yarın”, “haftaya” veya “15 gün sonra” gibi net olmayan cevaplarla oyalanmamız ve profesyonellikten uzak tutumları, planlarımızı iptal etme kararı almamızda etkili oldu.

Sürekli “firma iptali”, “firmadan haber bekliyoruz” denildi. Herhangi bir firma evrakı talep etmemize rağmen, üç aydır evrakların bize yollanacağı söyleniyor ancak her gün hatırlatmamıza rağmen bir ilerleme olmadı. Vize başvurusuyla ilgili doğru düzgün bilgi alamadığımız gibi, pasaportumuzun geri gelmesini Aralık’ta talep etmemize rağmen ancak Şubat ayında elimize ulaştı.

Paramızın iadesini talep ettik ve iade talebi oluşturulduğu söylendi, ancak üç aydan fazla süre geçmesine rağmen sürekli olarak oyalandık ve kesin bir bilgi alamadık. Bugün ise avukatımız yeniden aradı, ancak yine birkaç bahane ile süreci uzatmaya çalıştılar. Bu durum bizi ciddi şekilde yıprattı ve bıktırdı, bu nedenle hukuki süreci başlatma kararı aldık.

Bu tür korkunç ve profesyonellikten uzak bir tutumla karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ayviola Vize Merkezi, sürekli yalan söyleyerek, oyalayarak ve asla yardımcı olmayarak sadece mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Daha fazlasını ise hukuki süreçte yetkililerle paylaşacağım.