Opet Müşteri Hizmetlerinde Tutarsızlık Ve Sert Tavır


Düzce merkez Akçakoca yolu üzerindeki Çebi grup aytemizden sabah mazot almak üzere istasyona gittim. Kartımı unuttuğum için istasyonda arkadaşımı beklerken pompacı arkadaş yaşı benden çokça küçük olmasına rağmen üslupsuz bir şekilde hayırdır başkan ne bekliyorsun dedi. Bu yaklaşımına istinaden benzer şekilde otobüs bekliyorum diyerek cevap verdim. Dalgamı geçiyon dedi arkadaşı bekliyorum dedim tamam abi ama benzin yok deyip gitti. Sonrasında diğer pompacı arkadaşlar bir şeyler söyledi. Gelen her araç mazot alıp gitmesine rağmen pompaya yanaştığımda mazot yok abi deyip bana mazot vermediler. Buradan duyurumdur sizinle uğraşacağım. Bu arkadaşa gereken yapılsın. Bu istasyon benim her zaman aracım için tercih ettiğim yerdi. Çebi gruba hiçbir şekilde ulaşamadık


Aracım ile istasyona geliyorum ve çok sefer aynı sorunla karşılaştım. Pompa makinelerinin hepsinin çalıştığını görüyoruz ancak teknik bir sorun var deyip hizmet vermiyorlar. Vardiya değişimine denk gelirseniz 8-10 dakika en az beklemeniz gerekebiliyor. Bazen de 6-7 araca koşturan sadece 1 personel g...

Söke girişindeki özce Shell benzin istasyonu benzin istasyonu çok temiz fakat oradaki pompacı arkadaş çok lakayıt. Pompa da kartla ödeme yapılır dediler. İlk başta, daha sonra içeriden ödeyeceksin, benim burada 2 dakika zaman kaybı oluyor diye söyledi. Neyse dedim, gittim kasaya ödeme yapmaya. Ben ...











Yorumlar