Aytemiz İstasyonunda Tuvalet Kapalı Ve Yolcular Ücretli Tuvaletlere Yönlendiriliyor
30.04.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Adana yönüne doğru seyahat ederken Yozgat Merkez, Çalatlı Mahallesi, Sivas–Yozgat yolu D200/E88 üzerindeki Aytemiz istasyonunuza uğradım. Coşkun Tesisleri civarındaki bu istasyona otobüsle geldiğimiz anda tuvaletin aniden kapatıldığını fark ettik.
Tuvaleti kullanmak istediğimde görevli bana tuvaletin arızalı olduğunu ve çalışmadığını söyledi. Ne zamandır böyle olduğunu sorduğumda “uzun zamandır” cevabını aldım; ancak bu ifadenin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Çünkü otobüsler geldiği anda tuvaletin özellikle kapatıldığı ve yolcuların ücretli tuvaletlere yönlendirilmeye çalışıldığı izlenimi oluştu. Bu durum hem yolcuları mağdur ediyor hem de ciddi bir rahatsızlık yaratıyor. Bu yaşananlardan sonra istasyondan hiçbir alışveriş yapmak da istemedim.
Eğer gerçekten tuvalet sadece belli şartlarda kullanılabiliyorsa bunun kapıya açık ve net bir şekilde “Tuvalet sadece müşteriler içindir” gibi bir uyarı ile yazılması gerektiğini düşünüyorum. Aksi takdirde otobüsler geldiğinde tuvaletin bilinçli olarak kapatıldığı ve çevredeki ücretli tuvaletlerle anlaşmalı bir uygulama yürütüldüğü şüphesi doğuyor. İstenirse kamera kayıtları ve o saatlerdeki uygulama incelenerek durum kolayca ortaya çıkarılabilir.
Bu yaşananların araştırılmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür uygulamaların son bulması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 30.04. 2026 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi















