to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Dantel Abiyede İade Reddi Ve Ciddiyetsiz WhatsApp Yanıtı
18.08.2026 tarihinde Ayşenur Dinçer Butik’ten “Lorea Dantel Abiye Yeşil 36” elbisesini satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, indirimli ürünlerde iade olmadığı gibi tamamen keyfi ve hukuka aykırı bir gerekçe ile talebim WhatsApp üzerinden reddedildi.
Tarafıma “iade gerçekleştireniyoruz” şeklinde ciddiyetsiz, özensiz ve kurumsallıktan tamamen uzak bir mesaj gönderildi. Yasal iade haklarını hiçe sayan, kendi kafasına göre iade kuralı uyduran ve müşteriyi önemsemeyen bu yaklaşım nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Bir işletmenin bu kadar sorumsuz ve umursamaz davranması, müşteriye ve kendi itibarına saygısızlıktır.
İndirim bahanesi öne sürülerek yasal iade hakkımın engellenmeden, 129NN2243W numaralı siparişe ait ödediğim ücretin tamamının derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu hukuka aykırı iade politikalarının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli yasal mercilere şikayette bulunduğumu ve süreci hukuki olarak da takip edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
