Düğün Günümde Kuaförde Yaşadığım Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

9 Kasım’daki düğünüm için Akçakoca’da Ayşe Hergül Kuaför’den saat 12.00’ye randevu aldım. Bana işlemin 2–3 saat süreceği söylendi. Makyajım yapıldıktan sonra gelinliğimi giymek için odaya geçtim. Giyinip geri geldiğimde, randevum olmasına rağmen kuaför başka bir müşterinin saçıyla ilgilenmeye devam etti. Saat 14.30–15.00 gibi fotoğraf çekimim, prova ve dans programım olduğunu, o saate kadar çıkmam gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, “Eşiniz saat 4’e kadar bekler, bir şey olmaz.” gibi cümlelerle benimle tartışmaya girdi ve sanki ben gereksiz stres yapıyormuşum gibi davrandı.

Saçım için başımın kapalı olacağı, yanlardan saçlarımın görünmemesi gerektiği ve nasıl istediğimi net bir şekilde söylememe rağmen, tamamen kendi kafasına göre, hiç istemediğim bir model yaptı. Başımı dolama yapıp yanlardan tül çekmeye çalıştı, çok basık ve kötü durdu, yanlardan saçlarım açıkça görünüyordu. Defalarca rahatsız olduğumu söyledim. Buna rağmen düzelteceğine, gelinliğimin kiralık olmasına rağmen “Gel yan taraflarını ağda yapalım.” gibi önerilerde bulundu, makineyle almayı teklif etmedi. Ben de kendim halletmek zorunda kaldım. Tacım olmasına rağmen “Çok ağır durur, takmayalım.” diyerek yine kendi karar vermeye kalktı. Ben takmak isteyince de sadece silikonla yapıştırabileceğini, duvağın hasar görebileceğini söyledi.

Tüm bu yaşananların üzerine aceleyle oradan çıkıp başka bir kuaföre gitmek zorunda kaldım. Onlar son anda ellerinden geldiğince yardımcı oldular. Bu süreçte 12.00’de başlayan işlem yaklaşık 15.00’e kadar sürdü. Düğün günümde gereksiz yere çok stres yaşadım, hiçbir şekilde memnun kalmadım. Bu hizmet için toplam 7.000 TL ödedim ve kesinlikle bu parayı hak ettiklerini düşünmüyorum. Üstelik üzerinden iki saat bile geçmeden makyajım akmaya, bozulmaya başladı.

Ayşe Hergül Kuaför’de yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de başka gelinlerin ve müşterilerin aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli uyarıların ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.