Akıllı Tahta Teslimatında Sürekli Gecikme ve İade Sorunu

26.06.2025 tarihinde Samsung Flip 75” Akıllı Tahta için 73.000 TL (KDV dahil) ödemesini peşin olarak gerçekleştirdik. Ürünün Tekirdağ Kapaklı adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş sonrası tarafımıza ilk olarak 25 Temmuz termin tarihi verildi, ancak bu tarihte ürün teslim edilmedi ve termin süresi 8 Ağustos’a ertelendiği bildirildi. Ne yazık ki, ikinci termin tarihinde de ürün tarafımıza ulaşmadı. Bu süreçte firma tarafından çeşitli bahanelerle sürekli oyalandık ve mağdur edildik.
Defalarca iletişime geçmemize rağmen, ne ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Ayrıca, muadil bir ürün gönderimi de sağlanmadı. Elimizde proforma fatura, ödeme dekontu ve teklif mevcut.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, ödediğimiz 73.000 TL’nin tarafımıza acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımızı ve bu işin peşini bırakmayacağımızı belirtmek isterim.


Mayıs ayında Aysan firmasından Aidata 75 inç akıllı tahta satın aldım ve ödemeyi hem kredi kartı hem de IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeden sonra bana aaa2025000000075 numaralı fatura kesildi, ancak ürünler tarafıma gönderilmedi. Siparişten bu yana defalarca firma ile iletişime geçtim fakat sür...

15 Ağustos tarihinde Ankara’dan Aysan Aidata 65 inç i5 (11. Nesil) akıllı tahta siparişi verdim ve kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde toplam 52.000 TL ödeme yaptım. Fatura numaram: AAA2025000000056. Bugün itibarıyla üzerinden 32 gün geçti, ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 1...
11.11.2024 tarihinde sipariş verdiğimiz işlemci, 14.11'de teslim alınmış olup, geldiği gün işlemci daha önce kullanılmış olduğu için iade talebi oluşturarak kargo kodu aldık. 18.11'de iade edilen ürün, 4.12.2024 tarihine kadar sözde incelemeye alınmış, 04.12 tarihinde ürünün iade alınamayacağı söyle...

Yorumlar