to read complaints and reviews, or file yours.Ayruba Mersin'de Mağazada Yaşanan Değişim Sorunu
29/08/2025'de Mersin Mezitli’de, gmk Bulvarı Z***M*** Apt. Altı No: 79*/e adresindeki Hisset mağazasından 56009 kodlu tunik (kapşonlu ceket) satın aldım.
Ertesi gün, 30.08.2025’te ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar değişim yapamayacaklarını söylediler. Satın aldığım ürünün en az 14 gün içinde iade veya değişim hakkım olmasına rağmen, “outlet ürün” olduğu gerekçesiyle değişim talebimi kabul etmediler.
Satın alma sırasında bana iade veya değişimle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve ödememi nakit olarak yaptım. Üründe herhangi bir kusur yok, sadece değişim hakkımı kullanmak istedim. Mağaza çalışanlarıyla görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi.
İlgili mağazadan, satın aldığım ürünü farklı bir ürünle değiştirme hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.
