Ürün Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

24.12.2024 ‘de Ayrem Korse sitesinden vibro Vibro Sıcaklık Ayarlı Titreşimli
Göbek Eritme Kemeri sipariş ettim. Ocak ayının son haftasında elime ulaştı (bir ay sonra) Bir birkaç gün kullandıktan sonra ürün arıza verdi ve bende bunu 03/02/2025 ‘de WhatsApp numarasından yazılı olarak bildirdim. Ürünü belirli aralıklarla kullanmam gerektiğini söylediler. 04/02/2025 ‘de video çekerek ürün arızasını bildirdim. Ürünü de yanıma aldım ki kargo ile gönderim sağlayıp değişim ya da tamir yapıp göndermeleri için. Gönderdiğim video ile ikna olmadılar. Cihazı bu şekilde çalıştırın gibi bir öneride bulundular. Dediklerini yaptım ve yine video çektim gönderdim. 10.02.2025 ‘de ‘’maalesef sizin için değişim yapamıyoruz’’ şeklinde bilgi verildi. Bende ürün garantili ürün tamir edilebilir değişim yapmıyor iseniz dediğimde (video ile kendilerine attığım için) ‘’ tabi ki garanti mevcuttur. Fakat attığınız videoda hızı değişmektedir.’’ Şeklinde cevap verilmiştir. Gerekli işlemlerin yapılmasını satın aldığım ürünün fatura bedelini iade edilmesini isti