Ana Sayfa
Ayrem Korse
Set Ürünlerde Açılmamış Parçanın Değişimi Reddi

ID:35186332

Set Ürünlerde Açılmamış Parçanın Değişimi Reddi

Teslime

14 Şubat 16:54

1.075

Ayrem Korse firmasının kendi internet sitesinden 02 Şubat tarihinde 02022026123142 numaralı siparişimle ikili iç çamaşırı seti aldım. Ürünler ayrı ayrı paketlenmiş şekilde, birbirine yapışık olmayan iki parça olarak elime ulaştı. Kargo zaten geç hazırlanarak 11 Şubat’ta kargoya verildi ve 12 Şubat’ta teslim edildi.

İkisi de aynı beden olmasına rağmen ürünlerden birini açıp denediğimde bedenin küçük geldiğini gördüm. Diğer ürünü özellikle hiç açmadım ki, değişim gerekirse tertemiz şekilde gönderebileyim. Bunun üzerine sadece açmadığım, kullanılmamış olan parçanın değişimini talep ettim. Ancak tarafıma setlerde değişim olmadığı söylendi. Ben de ürünlerin aynı pakette gelmediğini, ayrı ayrı paketler halinde gönderildiğini, ayrıca bu ürünün tekli olarak da sitede satışının bulunduğunu belirttim.

Benden ürün görseli istendi, ben de hiç açmadığım, paketi zarar görmemiş olan ürünün görselini gönderdim. Buna rağmen yine “setlerde değişim yok” denilerek talebim reddedildi. İade/değişim şartlarında set ürünlerde değişim olmadığına dair herhangi bir bilgilendirme bulunmamasına rağmen bu şekilde keyfi bir uygulama ile karşı karşıya bırakıldım. Ürünlerden birinin paketi kesinlikle açılmamış, zarar görmemiştir; firmayı mağdur edecek hiçbir durum yoktur.

Açılmamış olan parçanın değişiminin yapılmasını ya da bu parça için iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda daha şeffaf, Tüketici Hakları'na uygun bir süreç yürütülmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Feyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik Ve Yanlış Adres Gönderimiyle Yaşanan Sorun

Feyzanur

Ayrem Korse

27 Şubat 2025 12:50

1.810

Ayrem Korse Instagram sayfasından 21 Ocak 2024 tarihinde Ayrem Anne Göğüs Toparlayıcı 2’li set sipariş ettim. Ürünü alırken zaten beden bildirmeme rağmen ürünler küçük geldi. Neyse dedim olabilir. 90 TL değişim kargosu ücreti ödemeyi göze alarak değişim talebinde bulundum. Kabul edildi. Ancak kargom...

Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik Ve Yanlış Adres Gönderimiyle Yaşanan Sorun

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu

Orhan

Ayrem Korse

16 Aralık 2024 16:29

1.342

Ayrem Korse Instagram sayfası üzerinden 12.12.24 tarihinde 2 korse tayt siparişi verdim. 16.12.24'te elime geçen kargoyu açtım, bir de ne göreyim, resimle alakasız bir ürün. Bu arada hijyen paketi açıldığında iade edilmiyormuş; bu ürünü açmadan, görmeden giyecektik zaten. Tüketici Hakları'na da başv...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Moony Homewears İade Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Muhammed

Moony Homewears

13 Ağustos 2024 15:54

4.288

Bu siteden bir set ürünü aldım, bedeni küçük oldu. İade/değişim istedim. Bu işlem sonuçlanmadan bir büyük bedenini sipariş etmiş bulundum. 2-3 gün sonunda iade talebine red cevabı geldi (iç çamaşırı kategorisinde değişim/iade olmadığı için) anlayışla karşıladım. Sipariş etmiş olduğum ürüne iptal çek...

Ayrem Korse'den Aldatıcı Satış Ve Nezaketsiz Hizmet

Seda

Ayrem Korse

16 Şubat 2025 13:34

4.203

Sosyal medya ve online alışveriş sitelerinde satış yapan Ayrem Korse'den göğüs toparlayıcı korse sipariş verdim. Beden çizelgelerinde belirttikleri ölçülere göre m veya l beden almam gerekiyordu. Küçük gelir diye ne olur ne olmaz diye düşünüp l beden aldım. Ürünü küçük bir poşete koyup göndermişler....

Ayrem Korse'den Aldatıcı Satış Ve Nezaketsiz Hizmet

1 Destek

Hava sonuçtan hiç memnun değil

Ayrem Korse Ayrem.com Geç Ve Eksik Gönderilen Ürün/ Stoksuz Ürün Satma

Hava

Ayrem Korse

06 Mayıs 2024 21:54

1.602

Ayrem Korseden 20 Nisan 2024 de 2 parça ürün sipariş ettim. 4 gün sonra ürün hâlâ kargoya verilmeyince WhatsApp üzerinden ürünün kargoya hâlâ verilmediğini hızlandırmalarını rica ettim. Ürün kargoya teslim süresinin 5-7 iş günü olduğunu ama hızlandıracaklarını söyledi müşteri temsilcisi. Yine de ver...

Ayrem Korse Ayrem.com Geç Ve Eksik Gönderilen Ürün/ Stoksuz Ürün Satma

Benzer Şikayet Yaz