Aypa Şubesinde Kasa Çalışanlarının Saygısız Tutumu

500 Evler Aypa şubesine her gittiğimde kasadaki çalışanların tavırları nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissediyorum. Az önce, yaklaşık 5 dakika önce yine aynı saygısız ve umursamaz davranışlarla karşılaştım.

Kasada son derece normal ve sakin bir şekilde konuşmama rağmen, çalışanlar sürekli kötü ve ters bir tavırla cevap veriyor. Müşteri bekliyor olmasına rağmen son derece yavaş hareket ediyorlar, işlerini aksatarak kendi aralarında sohbet etmeyi tercih ediyorlar ve karşımızda sanki müşteri yokmuş gibi davranıyorlar. Bu durum tek seferlik değil, her gidişimde benzer tavırlarla karşılaşıyorum.

Ayrıca mağazada satılan bazı ürünlerin de bozulmuş olduğunu gördüm. 7 Ekim tarihinde rafta bulunan lavaşların küflendiğini fark ettim. Yine aynı dönemde bazı baharat ürünlerinin de küflendiğini gördüm. Buna rağmen bu ürünlerin satışta olması hem sağlık açısından hem de mağazaya olan güven açısından ciddi endişe yaratıyor.

Ben bu şubeye geldiğimde sadece saygılı, güler yüzlü ve normal bir hizmet almak, ayrıca sağlıklı ve kontrol edilmiş ürünlerle karşılaşmak istiyorum. 500 Evler Aypa şubesindeki kasiyerlerin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini ve bu saygısız tavırların son bulmasını; ayrıca küflü ve bozulmuş ürünlerin raflardan kaldırılarak gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.