Ayoyoge.com Ne Ürünlerim Gönderildi Ne Kargoya Verildiğine Dair Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

Ayoyoge.com adlı siteden 30 Mayıs tarihinde üç adet şapka, üç adet eşofman, bir adet üst ve bir adet etek siparişi verdim. Üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Toplam 5.820 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Site üzerinde herhangi bir gerçek iletişim numarası veya müşteri hizmetleri bulunmuyor. Sitede yer alan mail adresine defalarca mail attım ancak hiçbirine cevap verilmedi. Görünürde bir iletişim kanalı varmış gibi duruyor fakat fiilen hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve site hala aktif şekilde alışveriş almaya devam ediyor. Bu tutumları nedeniyle sitenin tamamen yanıltma amacıyla hareket ettiğini düşünüyorum ve gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı, konuyu mahkemeye taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Hem ürünlerimi göndermedikleri hem de hiçbir şekilde geri dönüş yapmadıkları için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ödemesini yaptığım 5.820 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.