Şube Kapanışı Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri Nedeniyle Mağduriyet

Aynur Kaya Beauty Center Bahçeşehir şubesinden aldığım lazer epilasyon paketimle ilgili, bir süre önce şube kapanışı hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Başakşehir şubenize yönlendirilmişim. Bu durumu tesadüfen öğrendim. Hizmet almak için iletişime geçtiğimde ise müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımları beni oldukça rahatsız etti. Cevap bile vermiyorlar. Randevu için bu durumun müşteri memnuniyeti açısından değerlendirileceğini ve gerekli hassasiyetin gösterileceğini umuyorum.