2400 TL İadesi Ve Ürün Gönderilmemesi Şikayeti
Aynahome.tr adlı siteden 180*80 ölçülerinde bir ayna siparişi verdim ve Z***** k*** adına 2.400 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, ödediğim tutarın karşı tarafın havuzunda kaldığı, bu nedenle iade talebi oluşturmam için muhasebecinin benimle iletişime geçeceği söylendi.
Daha sonra kendileri benimle iletişime geçerek tarafıma bir mail ve onay kodu gönderdiler. Gönderdikleri onay kodu olarak, hesabımda bulunan tüm para tutarını yazdıklarını görünce durumdan şüphelenip hemen bankamı aradım. Bankam, kullandığım banka ile ilgili böyle bir mail veya onay kodu iletilmediğini açıkça belirtti.
Bunun üzerine firmayla ve muhasebeci olduklarını söyleyen kişiyle tekrar iletişime geçmeye çalıştım; ancak hem iade alamayacağım söylendi hem de tüm kanallardan engellendim. Ne ürün gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.
Ödediğim 2.400 TL tutarın derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvurarak hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.




