Beklentilerimin Altında Kalan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ayhanhome'dan Trendyol üzerinden #10654969834 numaralı siparişimle seccade, tespih ve Yasin-i Şerif seti aldım. Ürünler bugün elime ulaştı fakat Yasin-i Şerif’in kalitesi son derece düşük ve beklediğimden çok uzak. Böyle bir ürünün bu kadar kalitesiz olmasını kabul edemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ciddiyetsiz ve ilgisiz cevaplar aldım, bu da mağduriyetimi daha da artırdı. 500 TL ödediğim bu ürün için en azından bir özür bekliyorum.

Markanın bu konuda daha duyarlı olmasını ve mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.