to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Mini Set Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
09.03.2026 tarihinde Aygaz mobil uygulaması üzerinden mini set satın aldım ve bu alışveriş için 1.099 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram AY_20260309114712913’tür. Uygulamada görselde yer alan mini set ile bana gönderilen ürünün başlığı birbirinden tamamen farklı çıktı.
Bu durum üzerine Aygaz müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hem yanlış ürün başlığıyla işlem yapılması hem de dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Talebim, mobil uygulamadaki görselde yer alan doğru mini set ürününün en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Aygaz mobil uygulamasından mini set satın aldım, ancak gönderilen ürün başlığı farklıydı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir geri dönüş almadım. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı ve hiçbir ilgi görmedim.
Ürün değişikliği sağlandı ilginizden dolayı teşekkür ederim.
