to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz Tüp Depozito İadesinde Şubeler Arası Farklı Tutarlar Mağduriyet Yaratıyor
Bartın Amasra bölgesinde doğal gaza geçiş sürecindeyiz ve elimde şu an Aygaz marka 1 adet 12 kg'lik tüp bulunuyor, toplamda ise iade etmeyi planladığım 3 tüp olacak, bunların ikisi dolu durumda. Bu tüplerin depozito iadesi için Amasra Aygaz bayisine başvurduğumda tüp başına sadece 100 TL iade yapılacağını öğrendim.
24.03.2026 tarihinde bayiyi aradığımda telefona çıkan bir bayan, tüp başına 100 TL iade alabileceğimi söyledi. Ancak aynı marka için farklı bayileri aradığımda, Kozcağız'daki Aygaz bayisi depozito iade bedelini tüp başına 200 TL, Bursa Gemlik'teki Aygaz bayisi ise 240 TL olarak belirttiklerini ifade etti. Aynı marka ve aynı tüp için bu kadar farklı iade tutarları söylenmesi hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Amasra Aygaz bayisinin, Aygaz’ın belirlediği güncel depozito iade tutarını uygulamasını ve tarafıma tüp başına güncel, resmi depozito bedelinin ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı marka altında farklı bayilerde bu şekilde keyfi ve birbirinden çok farklı depozito iade tutarlarının uygulanmasının önüne geçilmesini, sistemin şeffaf ve herkes için eşit olacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Aygaz müşteri hizmetleri sorunuma çözümü üretti ve güncel depozito alma bedeli 240 TL olarak boş tüpümün ilgili bayii tarafından iadesinin yapılmasını sağladı. Teşekkür ederim.
