to read complaints and reviews, or file yours.Aydurmaz Bilgisayar (Nevşehir) Fahiş Fiyata Kalitesiz Ürün Sattı
26 Haziran 2025 12:30141
İzmir'den geldim laptopun şarj cihazını evde unuttum, yenisini almak için mağazaya geldim. Bunu duyan esnaf, sevinerek retro diye bir marka verdiler o akşam diğer elektronikçiler kapalıydı ancak arkadaşlar mağdura yardımcı olmak yerine 2-3 misli fiyatla ürünü sattılar. İnternette 350-450, ben 850 TL'ye aldım. Ürün laptopa, jakı tam oturmuyor ve aşırı ısınıyor çok utandım kendilerine ifade ettim ancak, esnaf kültürü yerine sinirlenip bozuldular, yasal 15 günlük yasal iade hakkımı da kabul etmediler. Ürünün iadesini ve ücretimi geri istiyorum. Ki tüketici olarak buna hakkım var ve tüketici hakları'na başvuracağım.
Merhaba, Mağazamıza gelip acil ihtiyacınız olan laptop adaptörünü kendi cihazınızda deneyip, çalıştığını görerek ve onaylayarak satın aldınız. Ürünü aktif şekilde kullanarak işinizi hallettiniz. Daha sonra, evdeki adaptörünüzü hatırlayıp iade etmek istemeniz, ne yazık ki iyi niyetli bir yaklaşım değildir. Kullanılmış ve işlevini görmüş bir ürünün, sadece “geri döndüm, artık ihtiyacım yok” gerekçesiyle iadesi mümkün değildir. Bu hem firmamıza hem de gerçek ihtiyaç sahiplerine karşı haksızlıktır. Şarj cihazında herhangi bir arıza veya uyumsuzluk bulunmamaktadır. Bu durumu farklı şekillerde yansıtmanız hem doğru değil hem de esnafı karalamaya yönelik bir tutumdur. İşini gören bir ürünü kullanıp iade etmeye çalışmak esnaflık değil, fırsatçılıktır.