to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünler Ve İade Sorunu Güven Kaybına Yol Açtı
26.09.2025 tarihinde Aydınlatma Dünyam’dan ORDER-25269HxEJAsuamk5159 numaralı siparişimde toplam 11 kalem ürün satın aldım. Ancak sadece prizler bir kutuda gönderildi, siparişimde bulunan kablo ve acil çıkış tabelaları gibi önemli ve tutarı yüksek ürünler tarafıma ulaşmadı.
Eksik ürünlerin gönderilmediğini fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda ürünlerin gönderileceği, bugün ya da yarın kargoya verileceği söylendi. Son olarak ise para iadesi yapılacağı belirtildi fakat halen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. 26.09.2025’te verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım bu sorun ve para iadesinin hâlâ gerçekleşmemesi nedeniyle firmanın güvenilirliği benim için tamamen bitmiştir.
Eksik ürünlerimin acilen gönderilmesini veya ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum.
