Eksik Ürünler Ve İade Sorunu Güven Kaybına Yol Açtı

Aydınlatma Dünyam firmasının internet sitesi üzerinden 12'li beyaz kasa, füme kapak sıva üstü sigorta kutusu siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25278GrrCAjmeqj0339). Ancak bana yanlış ürün gönderildi; sıva altı, siyah kasa ve siyah kapaklı bir ürün teslim edildi. Bunun üzerine firma ile iletişime ge...

10.06.2024 tarihinde Aydınlatma Dünyam adlı firmanın internet sitesinden elektrik prizi, anahtar, LED ampul vs. sipariş verdim. Ürünlerimin bir tanesi eksik geldi. Bazıları da yanlış geldi. Eksik ürünüm iptal edildi. Yanlış olanları da kendilerine geri göndermemi istediler, değişim sağlayacaklarını ...

Aydınlatma dünyam sitesinden bir ürün sipariş ettim, 1 ay geçti. Ürün tarafıma kargolanmadı. Sürekli ertelediler. Bu hafta içi önümüzdeki hafta sonu bir sonraki hafta diye sonrasında da gümrük problemleri sebep gösterilerek siparişiniz iptal edilecek dendi. Paramı iade edeceklerini de sanmıyorum. Ço...

30.09.2025 tarihinde AydınlatmaDünyam online mağazasından Cata 9170 modelinden 20 adet ürün satın aldım. Ancak ürünlerin 6 tanesi arızalı çıktı ve çalışmadı. Sorunu çözmek için telefonla aradım, WhatsApp ve SMS yoluyla da mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerim garanti k...

28/09/2025 tarihinde Aydınlatma Dünyam’dan toplamda 12 adet Cata 6584 Berfin cam spot sipariş ettim (Sipariş No: 25271slnbanqxsy5396). Ancak tarafıma 11 adet doğru ürün, 1 adet ise yanlış olarak Cata 6637 Lale cam spot gönderildi. Teslimat adresim: Aydınlar Mah. Cum. Blv. Konakçı İş Hanı No:168 Tatv...