Aydınlatma Express Ne İptal Maili Tarafıma Ulaştı Ne Kredi Kartıma Herhangi Bir Ödeme İadesi Yansıdı

14.07.2026 tarihinde Aydınlatma Express internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak yaklaşık bir hafta boyunca ürünü göndereceklerini söyleyerek beni beklettiler. 21.07.2026 tarihinde kargo hareketi olmayınca firmayı telefonla aradığımda, siparişlerimi iptal ettiklerini ve bana mail gönderdiklerini söylediler.

Ne iptal maili tarafıma ulaştı ne de kredi kartıma herhangi bir ödeme iadesi yansıdı. Sipariş numaram 3f486141639369144’tür. Hem bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde siparişimin iptal edilmesinden hem de ödediğim tutarın halen iade edilmemesinden dolayı mağdur oldum.

İptal edilen siparişime ait ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.