Bozuk Ürün Ve Saygısız Satıcı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Aydinenginar09 adlı Instagram sayfasından Ağustos ayının 2. haftasında, kendi adımla ve bankam üzerinden ödeme yaparak çanak enginar siparişi verdim. Siparişim Ankara Mamak adresime teslim edildi. Ancak gelen iki bidon ürün tamamen ekşimiş, kötü kokulu ve bozuk çıktı. Ürünlerin bu şekilde bozuk olduğunu açmadan anlamam mümkün değildi.

Daha önce de ilk gönderimde bidonların suyu akmıştı ve kargoyu teslim almayıp iade ettim. Satıcı tekrar gönderim yaptı fakat bu sefer de ürünler bozuk çıktı. Satıcıya mesaj yoluyla ulaştığımda ise açılan ürünler için para iadesi yapılmadığını, iade hakkımın olmadığını belirttiler ve bana karşı son derece saygısız, çirkin bir üslupla yanıt verdiler. Hatta bana yalancı muamelesi yapıldı ve uzun uzun olumsuz mesajlar gönderildi.

Bu alışveriş için toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin bozuk çıkmasından dolayı mağdur oldum ve para iadesi talep ediyorum.