to read complaints and reviews, or file yours.Vale Ücretinde Nakit Ödeme Reddi Hastaneyi Zor Duruma Soktu
Medical Park Florya Hastanesi vale hizmetiyle ilgili yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün saat 13:30 civarında hastaneye geldim ve vale hizmetini kullanmak istedim. Görevli, vale ücretinin 400 TL olduğunu ancak artık nakit ödeme kabul etmediklerini, sadece banka/kart yoluyla ödeme alındığını söyledi.
Ben kart ve banka kullanmayan biriyim ve ücreti nakit ödemek istedim. Buna rağmen nakit ödeme kabul edilmeyince aracı otoparktan çıkarmak zorunda kaldım ve randevulu olduğum hastane işlemlerimi de iptal etmek zorunda kaldım. Sırf vale ödemesi için insanları banka ve kart kullanmaya mecbur bırakan bu uygulamanın yanlış olduğunu düşünüyorum.
Nakit ödeme seçeneğinin yeniden devreye alınmasını ve bu konuda hastane yönetiminin hastaların farklı ödeme tercihlerine saygı gösteren bir düzenleme yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
