to read complaints and reviews, or file yours.Test Sonuçları Açıklanmadı, Hastane Telefonu Ulaşılamıyor
17.04.2026 tarihinde Medical Park Florya Hastanesi İç Hastalıkları bölümünde bir dizi test verdim. Bu testlerin sonuçlarının tamamının çıkıp çıkmadığını öğrenemediğim için kontrole de gidemiyorum.
Günlerdir hastaneye telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kimseye bağlanamıyorum. Karşıma sadece yapay zekâya teslim edilmiş bir telesekreter çıkıyor ve gerçek bir yetkiliyle görüşme imkanı bulamıyorum. Bir hastanenin bu kadar ulaşılmaz ve duyarsız olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Test sonuçlarımın tamamının acilen kontrol edilerek tarafıma bildirilmesini ve gerektiğinde bölüme yönlendirilmemi, ayrıca telefonla hastaya ulaşılabilir, gerçek bir muhatap sunan bir sistem oluşturulmasını talep ediyorum.
Ezgi ve büşra hanıma ilgileri için teşekkür ederiz
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
