to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsizlik Nedeniyle Hamile Hastanın Mağduriyeti
Medical Park Florya Hastanesi kadın doğum bölümünde takipli hamileyim. Dört gündür hastaneden detaylı bilgi ve görüşme talebim olmasına rağmen bir türlü sağlıklı şekilde kimseye ulaşamıyorum. Arama talebi bıraktığım halde kesinlikle aranmadım ve sonrasında “aradık, ulaşamadık” denildi, ancak o süre boyunca telefonum açıktı ve herhangi bir arama almadım.
Bunun üzerine ben de defalarca hastaneyi aradım, ancak telefona asla ulaşılamıyor, kimse yanıt vermiyor. Hamilelik gibi hassas bir süreçte bu kadar ilgisiz ve ulaşılamaz bir hizmet almaktan son derece rahatsızım.
Tarafıma en kısa sürede gerçekten aranarak bilgi verilmesini, iletişim ve çağrı sistemlerinin düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyet için açıklama ve özür bekliyorum.
Teşekkür ederim
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
