Medical Park Florya Hastanesinde Telefonla Ulaşılamıyor Ve Fatura Talebi Cevapsız Kaldı

Medical Park Florya Hastanesi’ne 18 Haziran’dan beri telefonla ulaşamıyorum. Hastaneden aldığım tedaviye ait faturamı talep etmek için arıyorum ancak hastanenin doğrudan ulaşılabilir bir telefon numarası bulunmuyor, sadece 444 44 84 çağrı merkezi üzerinden işlem yapabiliyorum.

Çağrı merkezini aradığımda ise faturamla ilgili yardımcı olamayacaklarını, yetkilerinin olmadığını belirtiyorlar. Böyle olunca ne faturama ulaşabiliyorum ne de hastaneden sağlıklı bir şekilde bilgi alabiliyorum. Bu durum, bir hasta olarak bilgi alma hakkımı ciddi şekilde kısıtlıyor.

Medical Park Florya Hastanesi’nin, hastaların doğrudan ulaşabileceği, gerçekten yanıt veren bir telefon hattı sağlamasını ve bu iletişim eksikliğinin giderilmesini istiyorum. Ayrıca hastanede gördüğüm tedaviye ait faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili şikayetçi olduğumu, hasta haklarımın ihlal edildiğini düşündüğümü ve Sağlık Bakanlığı’nın bu hastane hakkında gerekli inceleme ve soruşturmayı başlatmasını talep ediyorum.