Aydın Oba Mobilya Teslim Edilmemiş Konsol Ve Ayna, Vida Hatası Olan TV Ünitesi

Bursa İzmir Yolu Aydın Oba Mobilya şubesinden yaklaşık 90.000 TL ödeyerek konsol, ayna ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerim hem geç hem de sorunlu şekilde teslim edildi. TV ünitesinin iç kısmına öyle bir vida çakılmış ki vidalar üst kısımdan dışarı çıkmış durumda, bu da teknik servislerinin ne kadar özensiz ve kalitesiz çalıştığını gösteriyor.

Konsol ve ayna siparişimde ise aynayı üretmeyi tamamen unutmuşlar. Bunu sorduğumda, hiçbir şey olmamış gibi “sipariş vermemişsiniz” diyerek suçu bana atmaya çalıştılar. Allah’tan ellerindeki kendi yazdıkları notu atmamıştık da bu sayede sipariş verdiğimizi ispatlayabildik. Daha sonra mağazaya gittiğimizde hata yaptıklarını, siparişi sisteme girmediklerini kabul ettiler ve aynanın 15 gün içinde geleceğini söylediler.

Siparişi 9 Şubat’ta verdim, konsol ölçüleri özel olduğu için 45 gün termin verildi ancak Mayıs ayına gelmemize rağmen konsol aynam hâlâ teslim edilmedi. 27 Mart’ta aynayı tekrar sipariş ettiklerini, 15 gün içinde teslim edeceklerini belirttiler fakat bu sözlerini de tutmadılar ve hâlâ ortada ayna yok. Tatlı dilli davranarak ürünü satıp parayı alıyorlar, sonrasında müşteriyi peşinden koşturan bir yaklaşım sergiliyorlar.

Geciken ve hâlâ teslim edilmeyen konsol aynasının derhal üretilip sorunsuz şekilde evime teslim edilmesini, TV ünitesindeki vida hatasının da düzgün ve kalıcı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.