Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Aydın Basım firmasından aldığım hizmette ciddi sorunlar yaşıyorum. Sipariş öncesi ödemeyi hızlıca ve eksiksiz alıyorlar, fakat ödeme sonrası iletişim tamamen kopuyor. Ne telefonlara cevap veriliyor, ne de siparişle ilgili zamanında bilgi veriliyor. Müşteriye karşı bu derece ilgisiz ve vurdumduymaz davranmaları kabul edilemez.
Verilen termin süresine kıl payı uyuluyor, ancak süreç boyunca bilgilendirme yapılmıyor ve ciddi mağduriyet yaşatılıyor.