to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Hasarlı Ürün Gönderimi İçin Hızlı Çözüm Talebi
Ayaz Demonte Bahar Home isimli satıcıdan Instagram üzerinden bir sehpa seti sipariş ettim. Özellikle ahşap renk olarak istememe rağmen elime beyaz renk ürün ulaştı ve ayrıca ürün hasarlı çıktı.
Yaklaşık 5 gündür bu sorunla uğraşıyorum. WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçmeme rağmen ne hasarlı ürünle ilgili ne de yanlış renk gönderimiyle ilgili herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve konuya ilgisiz kaldılar.
Ben hem hasarsız, sağlam bir ürün hem de ilk siparişimde belirttiğim gibi ahşap renkte olan sehpa setinin gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Ayazdemonte / Bahar Home’dan toplam 1100 TL ödeyerek aldığım ürün hem yanlış hem de kırık şekilde gönderildi. Durumu kendilerine ilettiğimde yenisini göndereceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı.
Firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen artık hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ne ürünüm geliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Ayazdemonte / Bahar Home’un yanlış ve kırık gönderdiği ürünün yerine, en kısa sürede sağlam ve doğru ürünü göndermesini talep ediyorum.
