to read complaints and reviews, or file yours. 
24/28 Ağustos 2024 yılında
Geçen sene tur aracılığıyla otelinizde harika bir tatil geçirdik. Tüm sene tanıdıklarımıza tavsiye ettik anlattık. Bu yaz gelmek için tekrar turla görüştük 4 ay önceden rezervasyon yaptırdık. Fakat 7 yaş üstü çocuklarımızdan ücret istendi. Oysaki 1 hafta önce bizim tavsiye ettiğimiz tanıdıklarımız söyledi. Onlardan 7 yaş üstü çocuk ücreti almamışsınız. Fiyat politikanızı değiştirmiş olabilirsiniz ama aynı yaz için bir ailenin çocuğundan ücret alıp diğer ailenin çocuğundan ücret almamak nasıl bir adaletsizliktir. Biz önerdik başkaları faydalandı bir haftada değişen bu sisteminizden dolayı biz dışarıda kaldık. Müşteri memnuniyet anlayışınız gerçekten bu mu? Gerçekten ayıp.
20.08.2024 tarihinde oteli arayarak 5 kişilik aile olduğumuzu, çocuklarımın yaşını söyledim ve fiyatları sordum. 02.09.2024 ve 09.09.2024 tarihleri arası 178 bin TL olduğunu, 2 oda tutmam gerektiğini söylediler. Araştırdım, standart odalarda 2 tane 2 kişilik yatak var, 4 kişi kalacak şekilde. Sonra ...
26 Ağustos - 2 Eylül 2024 tarihleri arasında 14 kişilik aile grubu ile rezervasyon yaptırdık. 7500 TL ön ödememizi yaptık. 26 Ağustos günü otele geldik. Otel, sitede anlatıldığı gibi beach otel olmaktan çok uzak, 600 m sahile uzakta, araç ile ulaşım bile oldukça zor bir konumda. Öğleden sonra 2 olma...
Otel fiyat konusunda "Kime ne tutturursam" politikası izliyor arkadaşlar. Oteli 1 ay önceden arayıp 5 Ağustos giriş 10 Ağustos çıkışlı rezervasyon yapmak istedim. Bana kaç kişi diye sordular, ben de 2 yetişkin bir de çocuk dedim. Kaç yaşında dediler, 3,5 dedim. Sonrasında 5 gece 6 gün için toplam 81...
18.03.2024 pazartesi günü aradım 2 yetişkin 2 çocuk için fiyat aldım. Çocuklar 5 ve 9 yaş dedim. Rezervasyon bölümünden F**** hanım ile görüştüm. Direk suit oda sordum. F**** hanımda normal oda yeterli olur daha uygun olacağını söyledi. Bende sistemde 4 kişi girdiğim zaman o fiyat çıkmadığını söyled...
07.07.2024 12.07.2024 tarihinde otelde rezervasyonumuz vardı. Otel e gittik telefonda aktarılanlar ve fotoğraflarla çok uyuşmuyordu. Asansor bozuk 5 kat yürüdük, anahtar kapıyı açmıyor, klima bozuk, çocuk havuzu pis, odalar hijyenik değil. Sahil de yerimiz var dedikleri alan çok pis, yemek lezzetsiz...
Yorumlar