Ayarcı Osman Antalya'da Mağdur Edildim

Antalya Kepez’deki Ayarcı Osman isimli yerde yaklaşık 15 gün önce 2006 model Fiat Grande Punto aracımın lastik ve jant değişimini yaptırdım. Kendi sağlam lastik ve jantlarımı verip onların verdiği lastik ve jantlarla takas yaptık. Eski jantlarımda çatlak ya da yamukluk yokken, taktıkları jantların hem yamuk hem de çatlak olduğu, sürekli çatlak kısımdan hava kaçırdığı sonradan ortaya çıktı.

Daha da önemlisi, aracı aldığımdan beri eski lastiklerle hiçbir sorun yaşamamışken, bu değişimden sonra hareket halindeyken lastiğim yerinden çıktı ve çok ciddi bir kazayı son anda atlattım. Aracımda çocuklar da vardı ve biraz daha hızlı olsam takla atabilecek kadar tehlikeli bir durumdaydım. Daha önceki sahibin bijon yerlerine Helikoil denilen yay sistemini yaptırdığı, bu sistemin de bijonların sağlıklı tutmasını engellediği ve hızla birlikte ısınma sonucu esneme yaparak lastiğin çıkmasına sebep olabileceği söylendi. Her lastikte iki tane çok belirgin yay sistemi olmasına rağmen, Ayarcı Osman’da lastik-jant takılırken bu konuda bana hiçbir uyarı yapılmadı ve lastikler bu tehlikeli sistemle tekrar takıldı.

Aracı sonrasında götürdüğüm ustaların hepsi hem takılan jantların yamuk olduğunu, hem de bu yay sistemi nedeniyle araçta ciddi hasar riski olduğunu belirtti. Araçta şu anda çok belirgin bir ses ve hissedilir derecede sarsıntı mevcut. Bu sorunlar nedeniyle 4 adet parçanın değişmesi için toplam 20.000 TL masraf yaptım. Üstelik yaşadığım olay ve atlattığım kaza nedeniyle ciddi bir korku ve travma da oluştu, aracı kullanmaya çekiniyorum.

Durumu Ayarcı Osman ile mesajlaşarak paylaştığımda, yay sistemini eski sahibinin yaptığını söylediler, jantlardan memnun olmadığımı ilettiğimde ise “yeni bir şey gelirse değiştirelim” şeklinde belirsiz bir cevap verdiler. Ancak bu süreçte hem aracım zarar görüyor hem de güvenliğim ciddi şekilde riske giriyor.

Ben, öncelikle kendi sağlam lastik ve jantlarımın bana iade edilmesini, onların verdiği yamuk ve çatlak jantların geri alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu hayati tehlike, araçtaki çocuklarımın riske girmesi ve sonrasında yaptığım masrafların da dikkate alınarak, konunun acil ve ciddiyetine uygun şekilde çözülmesini istiyorum.