to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve Geri Ödeme Bekliyorum
Ayanoğlumandıra’nın internet sitesinden farklı peynir çeşitleri sipariş ettim. Satın alma aşamasında ürünlerin açıklamalarında iade edilebilir olduğuna dair ifade yer alıyordu, sadece kargo ücretinin alıcıya ait olduğu belirtilmişti. Ödememi de yaklaşık 2.050 TL olarak kartla yaptım.
Ürünleri iade etmek istediğimde ise sitede yazan bu iade hakkımı kullanmak için firmayı telefonla aradım. 12 Mart 2026 tarihinde 3 kez, 13 Mart 2026 tarihinde ise 2 kez aradım. Her seferinde iade konusunda “tamam, sorun yok, iadenizle ilgili sizi arayacağız” denilip geçiştirildim. İade için kod gerekip gerekmediğini sorduğumda da yine “yetkili kişi sizi arayacak” denildi fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de iade sürecim başlatıldı.
Ben internet sitelerinde belirtildiği şekilde ürünleri iade edebilmek ve iade ettiğim ürünlerin bedelinin, kargo ücreti hariç olmak üzere, ödediğim kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. İade sürecimin daha fazla oyalamaya maruz kalmadan açık ve net şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
