to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayanoğlumandıra’nın internet sitesinden farklı peynir çeşitleri sipariş ettim. Satın alma aşamasında ürünlerin açıklamalarında iade edilebilir olduğuna dair ifade yer alıyordu, sadece kargo ücretinin alıcıya ait olduğu belirtilmişti. Ödememi de yaklaşık 2.050 TL olarak kartla yaptım.
Ürünleri iade etmek istediğimde ise sitede yazan bu iade hakkımı kullanmak için firmayı telefonla aradım. 12 Mart 2026 tarihinde 3 kez, 13 Mart 2026 tarihinde ise 2 kez aradım. Her seferinde iade konusunda “tamam, sorun yok, iadenizle ilgili sizi arayacağız” denilip geçiştirildim. İade için kod gerekip gerekmediğini sorduğumda da yine “yetkili kişi sizi arayacak” denildi fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de iade sürecim başlatıldı.
Ben internet sitelerinde belirtildiği şekilde ürünleri iade edebilmek ve iade ettiğim ürünlerin bedelinin, kargo ücreti hariç olmak üzere, ödediğim kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. İade sürecimin daha fazla oyalamaya maruz kalmadan açık ve net şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
San sebastian tatlı siparişi verdik fakat gelen tatlı da maalesef ki yumurta kokusu çok baskındı. Bu yüzden beğenmediğimi ve iptal etmek istediğimi belirttim. Çalışan arkadaşlardan bir tanesi gelip tatlının dinlenmediğini çok fazla satış yaptıklarını bundan dolayı süt ve yumurta kokusu olabileceğini...
15.02.2026 tarihinde saat 10:20'de İstanbul Başakşehir Bahçekent'te bulunan Gurme Bahçeşehir Restaurant şubesinde üç kişi kahvaltı yaptık. Üç kişilik karışık omlet, iki dilim hellim, iki dilim otlu peynir, iki dilim kaşar, iki dilim cheddar, bir zeytin tabağı, bir soslu patlıcan kızartması, bir norm...
Bursa'nın ünlü olduğunu düşünüp iki kez hüsrana uğradığım kurumu Ayanoğlu hakkında şikayetim var. Ayanoğlu gibi Bursa'nın eski şarküteri, peynirci, süthane gibi köklü bir kurumun personel kalitesi, restoran hizmeti ve müşteri yaklaşımının kötü olması beni çok üzdü. Neden? * Kaliteli mamul ile kahva...
30.11.2025 tarihinde eşim ve iki çocuğumla birlikte Mall of AVM’de bulunan Gurme Bahçeşehir’e kahvaltı için gittik. Serpme kahvaltı istediğimizi belirttik, bize serpme kahvaltı sonrasında içeriden ürün seçebileceğimiz söylendi. Biz de serpme mantığıyla, serpmenin içeriğine dahil olduğunu düşünerek i...
Mekanda karşılama sağlandığında oturmadan direkt siparişe ve et seçmeye yönlendirildik. Menüde veya görünür yerde et fiyatları mevcut değildi. Bunu sipariş verdikten sonra, masada olan QR kod aracılığıyla tesadüfen menüyü öğrendim ve iptal etmek istedim. Fakat etlerin marine edildiği belirtilerek ip...
Yorumlar