to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa'nın ünlü olduğunu düşünüp iki kez hüsrana uğradığım kurumu Ayanoğlu hakkında şikayetim var.
Ayanoğlu gibi Bursa'nın eski şarküteri, peynirci, süthane gibi köklü bir kurumun personel kalitesi, restoran hizmeti ve müşteri yaklaşımının kötü olması beni çok üzdü. Neden?
* Kaliteli mamul ile kahvaltı etme beklentimiz karşılanmadı; çünkü servis edilen peynir miktarı azaltılmış, numune şeklinde sunuluyor.
* Köklü uluslararası bir firma olarak misafirimi buraya götürdüm. Manda kaymağını ekstra ücretle talep ettim. 'Kalmadı' cevabı aldım, bu kabul edilemez.
* Ücreti önemli değil, iyi petek bal istiyorum; fakat sunulan bir seçenek yok.
* Arkadaştan çay isteyeceğiz, arkaya geçmiş; müşteri zamanına kahvaltı sofrası kurulmuş, çalışanlar kahvaltı ediyor.
* Kahvaltımızı yaparken, başka bir müşteri de bizim gibi memnuniyetsiz bir şekilde yüksek sesle çıkış yaptı.
* En önemlisi, elektrik kesildi. Jeneratör var mı diye sordum, 'bina izin vermiyor' gibi mantıksız bir savunma yapıldı. Profesyonel bir yaklaşımdan çok uzaktalar.
* Kişi başı 1000 TL ücret almanız beni ilgilendirmiyor. Ben kaliteyle ilgileniyorum. Bu kuruma belli bir bedel ödemeyi göze alarak geliyorsam, benimle ilgilenip kalitenizi ortaya koymanızı bekliyorum.
Pazar sabahı saat 10:30'da, üstelik yakın olmayan bir mesafeden Ayanoğlu Balat şubesine geldim. Tezgahın arkasındaki kır saçlı çalışan, karşısında durmama ve beni görmesine rağmen kafasını kaldırıp ne istediğimi sormadı. Ben de 'Günaydın' diyerek 'Antrikot Pastırma' istediğimi söyledim. Yine aynı ta...
Bugün kızım ve eşimle beraber "Sade Kahvaltı" adlı mekana gittik. Buranın reklamını merak ettiğimiz için, aslında sürekli gittiğimiz mekan olmasına rağmen bir değişiklik yapıp burayı tercih ettik. Saat 1 civarıydı. İlk olarak kapının önünde yer bulamadık. Neyse ki karşı tarafta yer bulup aracımı par...
Kesinlikle vasat. Sosyal medya hesaplarına aldanarak gittik, öncelikle iki kişi 1740₺ toplam girişte ücret ödedik. Buraya kadar problem yok, alacağımız hizmete ödediğimizi sanarak oturduk. Yaklaşık 35 dakika sonra masamızdaki eski artıklar kaldırıldı. Eşim kalkıp garson aradı siparişimizi almaları i...
Şimdi Bostanlı Tuzlu Biber'den çıktık, üç arkadaş kahvaltıya gittik. Bir arkadaşımız kahvaltı yapmıştı, istemedi. Üç kişi oturup iki kişi kahvaltı aldık. Hesap geldi. 1100 kahvaltı çay yazılmış. Arkadaşa tamam, normal. Biz kahvaltıcı 1100 dedik, üç kişi oturup iki kahvaltı söylediğimiz için 400 olan...
Uzun zamandır gittiğim yer aslında bugüne kadar sabrettim yorum yapmamak elde değil. Annemle ve ailemle 4. Kez gittim son oldu zaten. Yetişkin kahvaltılarını almamıza rağmen geçen ay annem böreği kaldığı için peçeteye sardım sadece poşet vermelerini rica ettim. Asla paket yapamazmış garson bey. Dubl...
Yorumlar