Kısa Süreli Kullanımda Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

Aleyna

Ayakkabı Dünyası

01 Ağustos 18:15

1.478

23 Haziran 2025 tarihinde Ayakkabı Dünyası’nın Cevahir AVM mağazasından Provoq marka topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün bir davette giydim; bu kısa kullanımın ardından süet derisinde belirgin bir katlanma oluştu. Hem giyerken hem de ayakkabı boşta dururken bu katlanma çok net şekilde görülüyor.

5 Temmuz’da ürünü iade veya değişim talebiyle Venezia AVM’deki mağazalarına teslim ederek incelemeye gönderdim. Yaklaşık 21 iş günü boyunca dönüş bekledim. Süre sonunda tarafıma, ürünün üretimden kaynaklanan bir hata taşımadığı gerekçesiyle ret kararı iletildi ve ayakkabım geri iade edildi.

Sadece bir kez kısa süreli kullanım sonrası böyle bir deformasyon olması ve dürüst bir şekilde şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamasına anlam veremiyorum. Satın alma sırasında teslim aldığım fiş numaram: 0020, ayrıca incelemeye gönderirken düzenlenen fatura numarası: FIS20’dir.

Tüm bu süreç sonunda ürünün değişimi ya da iadesinin kabul edilmesini, tercihim doğrultusunda para iadesi yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Dünyası Şikayet Var... Ayakkabı Dünyası Şikayet V

Murat

Ayakkabı Dünyası

08 Mayıs 2024 14:27

2.450

Cevahir AVM Ayakkabı Dünyası'ndan hanıma provoq marka bayan ayakkabısı aldık. 1 hafta içinde hanım 2 kez giydi ve ayağını rahatsız etti çorabı parçalandı 2 kez pahalı bayan çorabı. Ayakkabı arka topuk kısmındaki deri dikişi hatalı ve ayakları tahriş etmekte. Durumu mağazaya sunduk ayakkabıyı kontrol...

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi

Emre

Ayakkabı Dünyası

28 Temmuz 14:42

1.309

Ayakkabı Dünyası'nın Nata Vega AVM şubesinden 5.290 TL ödeyerek aldığım Provoq marka spor ayakkabının tabanında, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra yanlarda açılma meydana geldi. Ayakkabıyı yalnızca normal günlük kullanım ve AVM gezmeleri sırasında kullandım; herhangi bir yoğun veya hatalı kullanıma m...

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Dünyası Provoq Erkek Ayakkabı Mağduriyeti

Sercan

Ayakkabı Dünyası

12 Mayıs 2024 23:39

2.819

08.04.2024 tarihinde, Pazartesi günü bayram arifesinde, Ayakkabı Dünyası Outlet Center İzmit mağazasından 2.299 TL karşılığında Provoq marka erkek ayakkabısı satın aldım. Aldıktan sadece 12 gün sonra, ayakkabılardan bir tanesinin (sağ ayak) derisinde çatlama meydana gelmiş ve kötü bir görüntü oluştu...

Ayakkabı Dünyası Provoq Erkek Ayakkabı Mağduriyeti

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Dünyası'nın Ürünü Provoq Marka Ayakkabı Sorunu

Recep

Ayakkabı Dünyası

12 Aralık 2023 18:38

2.394

12 Kasım 2023 tarihinde Ayakkabı Dünyası mağazasından Provoq marka ayakkabı satın aldım. Bir hafta kullanım sonrasında sağ ayakkabının ön uç kısmında yapışkanın atması ve sol ayakkabının dili kısmındaki dikişlerde sorun yaşanması nedeniyle, 23 Kasım 2023 tarihinde mağazaya inceleme ve değişim talebi...