Ay Tesisat Yanıltıcı Tanıtım Ve Çözüm Sunulmayan Hizmet, 13 Bin Tl İadesi Talebi

04.06.2026 Perşembe günü internetten “İstanbul Tesisat” diye arama yaparak bulduğumuz numarayı aradık, ancak eve gelen firma Ay Tesisat olarak kendini tanıttı. Eve gelen kişi, giderlerde sorun olduğunu söyledi, ancak eşim kendisine farklı bir sorundan bahsetmesine rağmen eşimi dinlemedi ve “ilaç sıkacağım, hal olur” diyerek kendi bildiğini okudu.

Eşim yapılacak işlem içimize sinmediği için işlemi iptal etmek ve gitmesini istemesine rağmen, gelen kişi ısrar etti, makineyi çalıştırdığını ve artık işlemi bitiremeyeceğini söyledi. Sorun çözülmezse ya para iadesi yapacağını ya da tekrar aynı işlemi uygulayacağını belirtti. İşlem sonrası 13.000 TL ücreti EFT ile B***K*** adına ödedik.

Ertesi gün alt komşum banyosunda sorunun aynen devam ettiğini söyledi. Bunun üzerine firmayı aradığımızda telefonlarımızı açmadıklarını gördük. Ne vaat ettikleri çözüm yerine geldi ne de ulaşılabilir oldular. Hakkımı kesinlikle helal etmiyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.