Axen 55 İnç Televizyon İçin Yazılım Güncellemesi Eksikliği Ve Müşteri Desteği Sorunu

Axen 55 inç televizyonumu yaklaşık 13.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yaklaşık 2 yıldır cihaz için hiçbir yazılım güncellemesi sunulmuyor ve televizyonun yazılımı güncel olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Bu süre içinde Axen müşteri hizmetleri ve/veya yetkili servis ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, yazılım güncellemesi konusunda net bir adım atılmadı. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz ve güncel şekilde kullanmayı beklerken, güncelleme desteği verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Axen’den televizyonum için gerekli yazılım güncellemelerinin bir an önce yayınlanmasını ve ürünün güncel, sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.