Plaka Şehir Kodu Değişikliği İçin 1800 TL Zeyil Ücreti Haksız Ve Tüketici Aleyhine
Sigortam.net üzerinden 658312808 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçesini yaptırdım. Araç satış işlemi sonrasında plaka değişikliği oldu ve sadece plakadaki şehir kodu değişikliği nedeniyle benden 1.800 TL ek ücreti talep edildi.
Sadece plakadaki şehir kodu değişikliğine istinaden bu kadar yüksek bir ek ücret istenmesini hem haksız hem de tüketici aleyhine buluyorum. Trafik sigortası zaten zorunlu bir ürünken, satış sonrası plaka değişikliği gibi zorunlu bir işlem için ayrıca bu tutarın talep edilmesini kabul etmiyorum.
Sigortam.net’in bu işlemi gözden geçirerek talep edilen 1.800 TL ek ücretini iptal etmesini ve poliçemin plaka bilgilerinin ek bir ücret alınmadan düzeltilmesini talep ediyorum.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine inceleme yapılmıştır. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin (SBM) belirlediği prim tarifesine göre ''il kodu'' primi etkileyen bir faktör olup yapılan ek belge ve yansıyan prim tutarında hata bulunmamaktadır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi















