to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Işık İhlali Sonrası Kaza Ve Sigorta Şirketinden Destek Alamama
11.05.2025 tarihinde Konya ili Selçuklu Bosna hersek Mah. De Kırmızı ışık ihlali yapan ticari taksi ile Trafik kazası yaptım. Karşı aracın kırmızı ışık ihlali yaptığını kaza raporunda belirttim. Bölgede MOBESE kayıtları olduğunu kaza raporunda belirttim. Ancak sigorta şirketleri mutabakata varamadılar. MOBESE kayıtlarını talep etmeme rağmen sonuç alamadım. Axa Sigortadan sigortam var. Sigortacımdan gerekli desteği alamadım. Sigorta şirketimde MOBESE kayıtlarını talep etmediği için mağduriyet yaşıyorum. Axa Sigorta yetkililerinin sesimi duymasını bana yardımcı olmasını istiyorum.
F***** M**** A***
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin konu kusur değerlendirmesi (*) komisyon tarafından değerlendirilmekte olup, komisyon tarafından beyanların çelişkili olması sebebi ile kamera kaydı talebi ile iade edilmiştir. Kazaya ilişkin evrakların temini tarafların sorumluluğunda olup Mobese kayıtlarına erişimimiz bulunmamaktadır. Mobese kayıtlarının iletmesi halinde değerlendirme yapılabileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi (*)Komisyon, Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği’ nce SBM bünyesinde kurulmuş olan Tutanak Değerlendirme Komisyonudur
Teşekkürler Axa
