to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Axa Sigorta Poliçesi Ve Kartımdan Çekilen Ücretlerin İadesi
Axa Sigorta tarafından hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen adıma sigorta poliçesi tanımlanmış ve Halkbank Paraf kredi kartımdan 6., 7. ve 8. aylarda her ay 2.165,76 TL olmak üzere izinsiz olarak para çekilmiştir. Axa Sigorta ile daha önce herhangi bir sözleşme, başvuru ya da onayım kesinlikle bulunmamaktadır.
Kartımdan habersiz ve izinsiz bir şekilde bu tutarların çekilmesi hem Axa Sigorta’ya hem de bankama olan güvenimi ciddi şekilde sarsmış, aynı zamanda maddi açıdan mağdur olmama neden olmuştur. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
İzinsiz şekilde başlatılan bu poliçenin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarların eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl, hangi kanaldan ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair tarafıma yazılı olarak detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Çözüme ulaştı. Axa Sigorta tarafından inceleyip gerekli bilgilendirme yapıldı.
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine inceleme yapılmıştır. Yapılan incelemede yakınına ait araç sigortası için prim tahsil edildiği izlenmiş olup iletişime geçilerek bilgisi olduğu yönünde bilgi alınmıştır. Bu doğrultuda iade işleminin yapılmadığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Hızlı geri dönüş yapıldığı ve işlemin ne olduğu bildirildiği için teşekkürler. İyi çalışmalar.
