to read complaints and reviews, or file yours.Axafit Uygulamasında Hesabıma Erişemiyorum Poliçemi Takip Edemiyorum
Android işletim sistemli telefonumdan Axafit mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım hesabıma yaklaşık 15 gün öncesine kadar giriş yapabiliyordum, ancak bugün tekrar denediğimde bir türlü sisteme giremiyorum. Uygulama herhangi bir hata mesajı vermiyor, giriş bilgilerimi doğru girmeme rağmen tekrar tekrar giriş ekranına yönlendiriyor.
Bugün yaklaşık 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaştım ve hesabıma erişemedim. Mesai saatleri dışında olduğum için müşteri hizmetlerinden de destek alamadım. Bu nedenle poliçemi takip edemiyor, gerekli kontrollerimi uygulama üzerinden yapamıyorum.
Axafit mobil uygulamasındaki bu giriş sorununun en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve poliçemi sorunsuz şekilde takip edebilmek için hesabıma erişimin sağlanmasını istiyorum.
Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup yaşanan sorunun çözümü için gerekli aksiyonların alındığını en kısa sürede tamamlanacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
