Axa Sigorta'nın Yetersiz Destek Hizmeti
Axa Sigorta'dan konut sigortam var. Aşağı kata su akma problemi yaşamaktayım. 1 hafta geçmesine rağmen problem için Axa Sigorta destek olamadı. Eksper geldi. Baktı, rapor yazacağız hemen müdahale edeceğiz dendi ama aramalarıma rağmen Axa bir türlü sorunun çözümünü beceremedi. Bir de sizlere daha iyi hizmet sunmamız adına anket yolluyorlar ama o da görülüyor ki içi boş. Bizlerin vaktini alıp anket yollamayın bari. Araç kaskom, konut sigortam ve DASK sigortamı bir de gittim hepsini Axa'dan yaptırdım. Çevremdekilere de gittim Axa'dan yapmaları için tavsiyelerde bulundum ama gördüm ki Axa Sigorta'nın içi ve dışı boşmuş.
Sn. D. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
1 haftadan beri yapılamayan geri bildirim için bile bilgilendireceğiz diye mesaj atılıyor. Ama bir bilgilendirme yok maalesef.
Sn. D. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine yapılan incelemede onarım firmasının yönlendirildiği izlenmiş olup konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi









