to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta’nın Sürekli Yeni Evrak Talepleri Ve Tazminat Ödemesinin Gecikmesi
Axa Sigorta sağlık poliçem kapsamında Trendyol GO çalışanı olarak malul oran tazminatı hakkım bulunuyor. Geçirdiğim kaza sonrası resmi kurumlardan alınmış maluliyet oran raporumu ve istenen evrakları Axa Sigorta’ya sundum. Ancak yaklaşık 2 aydır her defasında yeni ve farklı evrak talepleriyle süreç sürekli uzatılıyor.
Eksik evrak denildikçe istenen belgeleri tamamlayıp göndermeme rağmen bu kez de Kasım 2026 sonrasında yeniden ortopedi heyet raporu almam gerektiği yazılı olarak tarafıma bildirildi. Ben zaten devletin resmi kurumlarından güncel sakatlık oranı raporumu almış ve Axa Sigorta’ya iletmiş durumdayım. Buna rağmen tazminat ödememin sürekli yeni taleplerle ertelenmesini ve sürecin bu kadar yıpratıcı hale getirilmesini kabul etmiyorum.
Axa Sigorta’nın mevcut resmi maluliyet raporumu esas alarak poliçemde yer alan malul oran tazminatını bir an önce ödemesini, sürecin gereksiz yere Kasım 2026’ya ertelenmemesini talep ediyorum.
Sn. S. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Cevap yazmanız sorunu çözmüş anlamına gelmiyor aylardır policemdeki tazminatı alabilmek için eziyet ediyorsunuz resmen yalvara yalvara almaya çalışıyoruz
Sitenize yansıyan başvuru üzerine değerlendirme yapılmıştır. Sigortalımızın sürecine ilişkin uzman hekim değerlendirmesi doğrultusunda yönetmeliğe göre bulguların sekel olarak kabul edilebilmesi için 12 ay süreyle stabil kalması gerekmektedir . Bu nedenle Kasım 2026 tarihinden sonra gerçekleştirilecek ortopedi muayenesine istinaden düzenlenecek ayrıntılı ortopedi uzman hekim raporunun sunulması talep edilmiştir. Sigortalımıza ayrıntılı yazılı açıklamamız ayrıca iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
