Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nilgün sonuçtan memnun
Çözüldü

Axa Sigorta’nın Şeffaf Olmayan %44 Prim Artışı Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

profile
24 Şubat 17:37
615
Nilgün'ün Teşekkür Mesajı
“X”

Yataklı özel sağlık sigortamın prim yenileme dönemi geldi. Axa Sigorta %44'lük bir artış öngörmüş. İki yıldır hasarsız olarak kullanıyorum sigortayı. Kendilerine 2025 sonu itibariyle sağlık hizmetleri enflasyonunun %30, 87 olarak açıklandığını (tuik) bildirdim. Sigorta şirketi kaynağı belli olmayan bir rakam bildiriyor bana %39,74 olarak. Buna dayanarak 2026 için %40-60 arası bir enflasyon öngörüyor - yine kaynağı ve nasıl hesaplandığı belli olmayan. Bana bildirildiğine göre rakamlar Türk Tabipler Birliği ve hastanelerin yansıttıkları artışlar göz önüne alınarak belirleniyormuş!

Ayrıca küresel sağlık hizmetleri enflasyon oranı da Türkiye için (aon.com ve sigortagazetesi.com) Sağlık hizmetleri enflasyonunu %22,2 olarak açıklıyor.

2026 başına bakacak olursak (tuik) ; Aylık değişim (Ocak 2026) : %14,85 artış; Yıllık değişim (Ocak 2026) : %23,57 artış var.

Sağlık sektörünün neye dayandırıldığı tam da belli olmayan hizmet fiyat artışlarıyla tüketiciyi koruyacak biçimde etki/pazarlık etmeye çalışmak zor olsa gerek ki, bu artışlar tek tek tüketiciye, sağlık sektörüne dayatılıyor. Sağlık önemli olduğu için de kabul edeceğimiz öngörülüyor. Biz tüketicilere yansıtılan artışlar, kar etme hedefi bulunan sağlık kuruluşları (hastaneler) ve kendi üyelerinin çıkarlarını korumakla yükümlü bir meslek kuruluşunun artış öngörülerine göre yani tek tarafın beklenti ve çıkarları doğrultusunda belirlenmiş oluyor bu durumda.

Bu Tüketici Hakları'na aykırı bir durum ve acilen düzeltilmesi gerekir.

axa-sigortanin-seffaf-olmayan-44-prim-artisi-tuketici-haklarini-ihlal-ediyor-4.jpg
axa-sigortanin-seffaf-olmayan-44-prim-artisi-tuketici-haklarini-ihlal-ediyor-3.jpg
25 Şubat 08:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sn. C. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

27 Şubat 08:33

Sitenize yansıyan başvuru üzerine sigortalımıza yazılı yanıtımızı iletilmiş olup güncel teklifi ilgili satış kanalımız tarafından sigortalımızla paylaşılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Nilgün
Nilgün
27 Şubat 12:02

Yanıtınız ulaştı, teşekkürler. Lakin prim hesaplamasına baz aldığınız yaş yanlış hesaplanmış; Kasım sonu doğumluyum. İnsanların yaşı malumunuz doğum günlerinde değişir, takvim yılının başında değil. Düzeltilmesini rica ederim.

Nilgün
Nilgün
27 Şubat 13:40

X

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta'nın Haksız Red Kararı Ve Mağduriyet

profile
19 Nisan 2025 20:29
4.118
Axa Sigorta'nın Haksız Red Kararı Ve Mağduriyet

profile
02 Mayıs 2025 13:21
1.615
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Şubat 2024 15:45
1.444

profile
04 Mayıs 2023 23:16
1.053
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta'da Fahiş Fiyat Artışı Ve Yenileme Sorunu

profile
31 Ekim 2024 17:05
2.692
Benzer Şikayet Yaz