Axa Sigorta’nın Anlaşmalı Hastane Kalitesi Standartları Aşmıyor
Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında check-up hizmeti için tarafıma sistem üzerinden bir hastane ataması yapıldı. Ancak atanan hastanenin temizlik düzeyi, yeterliliği, sunduğu hizmetlerin kapsamı ve genel kalitesi Axa gibi bir sigorta şirketinin standartlarına kesinlikle yakışmıyor.
Axa Sigorta’nın, müşterilerini yönlendirdiği bu hastanenin durumundan haberdar olup olmadığını, bu koşullardaki bir kurumu kendi bünyelerine ve Axa standartlarına uygun bulup bulmadığını merak ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden sonra bir daha Axa Sigorta’yı tercih etmeyeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Bu şikayetimin, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için diğer kullanıcılar tarafından da görülmesini ve Axa Sigorta’nın anlaşmalı kurumlarını bu geri bildirimler doğrultusunda yeniden değerlendirmesini istiyorum.
Sn. M. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. M. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin görüşme yapılmış ve geri bildirimleri ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi













