Axa Sigorta’da Hasar Ödemesi Belirsiz Ve İletişimsizlik Şikayeti
Axa Sigorta nezdinde 11827296 numaralı hasar dosyamızda 09.07.2026 tarihinden bu yana hasar ödemesiyle ilgili net bir tarih alamıyoruz. Aradan aylar geçmesine rağmen sürecin ne aşamada olduğu ve ödeme planı hakkında tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetimiz devam ediyor.
Bu süre içinde şirketle e-posta üzerinden iletişime geçmemize rağmen yalnızca dönüş olmadığı yönünde bilgi verildi ve somut bir adım atılmadı. Ne ödeme tarihi ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir açıklama yapılmıyor.
Axa Sigorta’dan, 11827296 numaralı dosyamıza ilişkin hasar ödemesi için net bir ödeme tarihi bildirilmesini ve bu tarihte ödemenin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine değerlendirme yapılmıştır. Başvuru sahibine dosya süreci ve sonucuna ilişkin bilgi verilmesi için vekaletinin gönderilmesi gerekmektedir. E-posta adresi üzerinden vekaleti talep edilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi












