to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Kasko Hasar Dosyası Araştırma Bitmiyor
Axa Sigorta kasko hasar dosyası araştırma sürecinin bir türlü sona ermemesi
35 ha 7300 plakalı aracımla 05/06/2024 tarihinde ağır hasarlı kaza yaptım. 14/06/2024 de hasar bildirimi yapıldı. 11481559 numaralı hasar dosyam açıldı. Dosyamdaki eksikleri ve sigorta merkezi (tarafınızdan) tarafından istenen tüm eksikleri 31/07/2024 tarihinde tamamladım. Artık araştırmanızı ne zaman bitireceksiniz. Mağdur ediliyorum. Siz araştırmanızı bitiremediğiniz için eksper dosyası hazır olmasına rağmen hala dosya durumu eksperde ve incelemede görünüyor. Eksper sizin araştırma raporunuzu beklediğini söylüyor. Geri dönüş yapmadığınız takdirde hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum. Bu yazışmaları da bu yüzden iletiyorum size.
Sn. Z. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine hasar departmanımız tarafından sigortalımızla irtibata geçilerek mutabakata varılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sorun çözüldüğü için çok teşekkür ederim
