to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Benden Habersiz Kredi Kartımdan Para Kesmiş
Deniz Bank'tan kredi kartıma borçlarımdan dolayı yapılandırma yapmıştım. Borcumu bitirdikten sonra kartım kullanıma açıldığında, hiçbir şekilde kartımı kullanmadan, açılır açılmaz benden habersiz, bilgim ve onayım olmadan AXA Sigorta tarafından 1296₺'lik haberim dahi olmayan bir ücret kesintisi yapılmış. Yasal yollara başvuracağım, nasıl böyle bir şey yapabiliyorlar anlamıyorum. Bu ücret her neye kesildiyse iptal edilmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Umarım kısa sürede bir dönüş sağlanır. Müşteri hizmetlerini arıyorum görüşmenin en başında 07:30 da mesai saatimiz başlıyor demesine rağmen günün her saatinde aradığımda poliçe iptal kısmına bağlandığımda mesai saati dışındayız demesi çok saçma hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin banka aracılığı ile poliçe düzenlendiği görülmüş ve konu hakkında bilgi talep edilmiştir. Alınan bilgide poliçenin alınan onay doğrultusunda düzenlendiği ve iptal talebi üzerine poliçenin iptal edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Sorunum çözüldü teşekkürler
