Axa Ameliyat Provizyonlarında Red Veriyor.

Axa tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen, sperm testi sonuçlarımın düşük çıkması nedeniyle şu anda varikosel ameliyatı için onay verilmediği belirtildi. Eşimin sağlık sorunları nedeniyle zaten çocuk sahibi olamıyoruz. Testislerimde şişlik ve aşırı ağrı olduğu için işe ağrı kesiciler alarak gidiyorum. Varikoselin ağrıya neden olduğu ve ameliyat olmam gerektiği ifade edildi. Provizyon işlemi sırasında özelde yaptırdığım sperm test sonuçlarımı da ilettik. Geldiğimiz noktada, sperm testi sonuçlarımın düşük olduğu gerekçesiyle onay verilmediği söyleniyor. Oysa varikosel sorunumun bu sonuçlara neden olduğunu düşünüyorum. Bu durum kabul edilemez. Ağrılarım nedeniyle büyük sıkıntı çekiyorum ve bu konuda yasal haklarımı arayacağım.
Sn. D. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Yapılan incelemede talep edilen işlemin poliçe öncesine dayanması sebebiyle poliçe özel şartları gereği teminat dışı bulunduğu hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi











